¡Saludos, compañeros, ejecutivos y gerentes! Hoy, nos sumergiremos en el mundo de la implementación de software y discutiremos tres estrategias efectivas para obtener el respaldo para nuevas soluciones tecnológicas dentro de su organización. Ya sea que esté buscando optimizar procesos, aumentar la eficiencia o mantenerse por delante de la competencia, estos consejos le ayudarán a navegar el a menudo complejo panorama de la compra de software. Comencemos este viaje hacia una toma de decisiones más inteligente y una exitosa integración tecnológica.
Ilustra el desafío empresarial, su impacto y cómo el software lo resuelve
Conseguir apoyo para nuevo software dentro de tu empresa puede ser tan desafiante como decidir a dónde ir a comer con un grupo de personas. Sin embargo, presentar de manera efectiva el desafío empresarial, su impacto y cómo el software puede resolverlo es esencial para conseguir su aceptación. Nuestra Encuesta sobre Comportamientos de Compradores de Software para Pequeñas Empresas 2022 resalta los principales obstáculos para invertir en nuevo software: preocupaciones sobre el tiempo de inactividad y las curvas de aprendizaje, inquietudes sobre el retorno de la inversión y desacuerdos internos durante el proceso de compra de software. Para superar estas barreras, la preparación y la colaboración son fundamentales.
Si eres gerente de departamento o proyecto y buscas introducir nuevo software para atender las necesidades de tu equipo, sigue estos tres pasos para crear un caso de negocio de software convincente.
1. Diseña un potente discurso para software
Un discurso de ascensor es una breve descripción de un concepto que capte el interés de quien escucha y lo incite a aprender más al respecto. Para conseguir apoyo para un nuevo software, crea un discurso conciso que incluya:
- Identificar el principal problema empresarial que el software puede resolver.
- Definir claramente el problema ayuda a todos a entender su importancia.
- Explicar cómo el software aborda el problema.
- Destacar cómo el software, como un sistema CRM, mejora la precisión al automatizar la entrada de datos.
- Justificar por qué el producto seleccionado es la mejor elección.
- Proporcionar ejemplos de críticas positivas, casos de estudio y compatibilidad con los sistemas existentes puede fortalecer tu discurso.
- Una declaración clara y sucinta sobre el desafío, la solución y los beneficios en dos frases o menos puede hacer que tu discurso sea más convincente y fácil de conseguir apoyo.
2. Recluta defensores con problemas reales
Al presentar tu propuesta de negocio, es crucial contar con dos o tres defensores que puedan proporcionar ejemplos reales que refuercen tu discurso. Estos defensores deberían ser empleados que se enfrentan a desafíos que tu software propuesto puede solucionar. Identifica a los empleados que se ven directamente afectados por el problema y pídeles que compartan sus experiencias durante tu presentación. Esto proporcionará a los interesados una comprensión clara del problema en cuestión y las posibles consecuencias de no tomar medidas.
Para los desafíos relacionados con la tecnología obsoleta, involucra a los usuarios directamente afectados por el sistema. Para los problemas relacionados con el proceso, involucra a los empleados que participan en la tarea específica para obtener ideas sobre los puntos críticos.
Considera lo siguiente al seleccionar defensores:
- Involucra a los gerentes cuyos equipos se ven afectados por el desafío para proporcionar una perspectiva diferente.
- Aprovecha a defensores carismáticos para comunicar apasionadamente los problemas, ya que los llamamientos emocionales pueden ser impactantes.
- Clasifica los problemas de los empleados en temas como “pérdida de productividad” o “oportunidades comerciales perdidas” para enfocar tu presentación.
Al reclutar defensores con problemas reales, puedes fortalecer tu propuesta de negocio y demostrar la urgencia de implementar una solución.
3. Determina la mejor opción de software
Si has decidido usar un sistema CRM para abordar la inexactitud de los datos de los clientes, querrás explicar por qué eligiste un proveedor en particular sobre otros. Con más de 600 productos de CRM disponibles, no todas las opciones son iguales.
Utiliza recursos como Wise Meetings para comparar software en función de la funcionalidad, el precio y las calificaciones de los usuarios. Busca más allá de las funciones básicas y considera factores como:
- Interfaz amigable para una experiencia agradable.
- Servicio al cliente receptivo para una rápida resolución de problemas.
- Soporte para una fácil migración de datos durante la implementación.
- Opciones de capacitación rentables para una eficiente incorporación de usuarios.
Recuerda, el diablo está en los detalles. Un sistema simple y fácil de usar que realiza el trabajo es más beneficioso que un software complejo con el que los empleados luchan por usar de manera eficaz.
Consideraciones al discutir costos en reuniones
Cuando se habla del costo de soluciones tecnológicas en reuniones, es importante primero tener una comprensión clara de tu presupuesto. Esto garantizará que estás evaluando opciones que coincidan con tus recursos financieros y tus prioridades. Antes de sumergirte en los detalles específicos de los precios, asegúrate de discutir el valor total y los beneficios que el software puede aportar a tu empresa. Destaca los principales desafíos que la herramienta enfrentará y enfatiza cómo puede impulsar un ahorro de costos a largo plazo y mejoras en la eficiencia.
Durante la presentación, prepárate para proporcionar información sobre la suscripción mensual o los precios de licencia si surgen preguntas. Sin embargo, mantén el enfoque en la propuesta de valor y en el posible retorno de inversión, en lugar de quedarte atrapado en discusiones de precios. Al exponer historias de éxito y estudios de caso de otras empresas que han obtenido resultados positivos al invertir en plataformas similares, puedes construir un caso convincente sobre los beneficios financieros del software. Recuerda, el costo es importante, pero siempre debe verse en el contexto del valor global que la tecnología puede aportar a tu organización.
La clave para un caso de negocio sólido radica en resolver los desafíos a los que se enfrenta tu empresa. Al articular claramente cómo una solución tecnológica específica puede abordar un problema particular, puedes argumentar de manera convincente para su implementación.
Si estás listo para dar el próximo paso en el aprovechamiento de soluciones tecnológicas para el éxito de tu empresa, reserva una llamada de consultoría gratuita con Wise Meeting hoy. Nuestro equipo de expertos puede ayudarte a identificar la tecnología correcta para resolver tus desafíos únicos y llevar tu negocio adelante. No esperes más para desbloquear el potencial de la tecnología para tu empresa: agenda tu consulta ahora.