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Cuando se trata de comprar software para tu negocio, puede haber momentos en los que necesites posponer la decisión. En estas situaciones, es importante abordar el proceso de aplazamiento de manera estratégica. En esta entrada de blog, discutiremos tres puntos clave a considerar al posponer una compra de software para asegurar una transición suave cuando sea el momento adecuado para avanzar.
Manténganse al tanto de valiosas perspectivas sobre cómo navegar la complejidad de las compras de software en el mundo empresarial. ¡Profundicemos este tema!
Durante las demoras imprevistas en la adopción de software, es esencial utilizar el tiempo de inactividad sabiamente. Aprovecha la oportunidad para reevaluar tus necesidades empresariales y prepararte para un reenganche sin problemas con los proveedores cuando sea el momento apropiado. Como líder en una pequeña o mediana empresa, puede ser frustrante poner en pausa una compra de software, pero existen formas de aprovechar al máximo este contratiempo temporal. Manténganse al tanto mientras discutimos tres pasos clave para mantener tu proceso de selección de software en marcha y listo para cuando estés de vuelta en acción.
Consejo 1: evalúa continuamente las necesidades tecnológicas de tu negocio
Tomarte el tiempo para hacer una pausa y reflexionar sobre las necesidades de software de tu empresa puede ser beneficioso. Organiza las características en categorías esenciales, condicionales y opcionales utilizando una tabla de priorización. Las características esenciales son cruciales, las características condicionales son buenas de tener, y las características opcionales son útiles pero no críticas.
Por ejemplo, al seleccionar un software de gestión de proyectos, considera una vista de línea de tiempo como esencial, la gestión de recursos como condicional y las plantillas personalizables como opcionales. Utiliza sitios de revisión de terceros como Capterra para leer las calificaciones reales de los usuarios y explora las guías de compra para entender los beneficios, características y costos del software.
Consejo 2: mantenga a su equipo de negociación al día
Conforme pasa el tiempo, es importante mantener a su equipo de negociación comprometido. Realice revisiones regulares para reevaluar las prioridades de software y abordar cualquier área que pueda haber sido pasada por alto durante la pausa.
Discuta las necesidades cambiantes del negocio, tendencias de la industria, aspectos legales/contratos, finanzas, IT, requerimientos de ciberseguridad y las próximas leyes de cumplimiento de datos. Al mantenerse informado sobre las operaciones clave del negocio, puede asegurarse que cualquier cambio se considere en sus negociaciones con el proveedor para un proceso más eficiente.
Consejo 3: mantén la comunicación con el proveedor
Además de mantenerte en contacto con tus colegas en tu organización, es crucial mantener también una línea de comunicación abierta con el proveedor del software.
Durante el periodo de espera, asegúrate de mantener al proveedor actualizado sobre cualquier nuevo requerimiento y de mantenerte informado sobre cualquier cambio en sus servicios. Pregunta regularmente sobre ajustes en las tarifas, estructuras de suscripción, opciones de mantenimiento y soporte, así como las opciones de capacitación disponibles. Aquí te dejamos una lista detallada de detalles que debes de seguir con tu proveedor:
| Software | Mantenimiento y soporte | Servicios y capacitación |
| Tarifas: a corto y largo plazo | Garantía: duración de contrato | Métodos: en sitio, remoto, o en línea |
| Tipo: licencia o suscripción | Opciones: canales y disponibilidad del servicio al cliente |
| Pago: momento del pago y gastos de viaje |
| Medida: por usuario o por mes | Descuentos: opciones para precios reducidos |
Si hay cualquier problema en la industria, esto podría impactar la implementación del software, las instalaciones in situ y las oportunidades de capacitación. Es importante abordar cualquier cambio con tu equipo de negociación durante las reuniones regulares. Cuando estés listo para continuar con la implementación del software, es esencial asegurarte de que el software aún se alinea con las necesidades y expectativas de tu negocio.
Aunque la adopción de software pueda estar temporalmente en pausa, es importante mantener las líneas de comunicación abiertas. No dejes que el impulso se desvanezca – mantente en contacto con tu equipo de negociación y el proveedor de software para garantizar que todos estén preparados para empezar a trabajar cuando llegue el momento de reanudar el proceso de adopción.
Al mantener una comunicación abierta, puedes garantizar que todavía estás obteniendo el mejor trato para tu negocio, incluso durante un retraso. Para obtener más orientación y recursos sobre cómo navegar la adopción de software, Wise Meeting ofrece llamadas de consulta gratuitas para ayudarte a tomar decisiones informadas para tu equipo. Reserva tu llamada de consulta gratuita hoy y mantén tus planes de adopción de software en el camino correcto.